1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz ödeme onayından sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Antalya içi: 24 saat içinde teslim
- Antalya dışı: 2-3 iş günü (il ve ilçeye göre değişir)
Ürünler soğuk zincir kuralına uygun şekilde hazırlanıp özel ambalajla gönderilir.
2. Teslimat Şekli
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmasıyla adresinize yapılır.
Soğuk zincirin korunması zorunludur. Mobil bölgelerde teslimat sınırlı veya ek ücretli olabilir.
Kargo firması teslim sırasında sizi bulamazsa 3 gün içinde şubeden teslim alınabilir.
3. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri sipariş sırasında sepet ekranında açıkça belirtilir.
Belirli tutarların üzerindeki siparişlerde Ücretsiz Kargo kampanyası geçerli olabilir.
4. Yanlış veya Eksik Ürün
Yanlış veya eksik ürün gönderimi durumunda 24 saat içinde bize bildirim yapınız.
Ürün tarafımıza ücretsiz kargo ile gönderilir veya doğru ürün yeniden gönderilir.
5. Hasarlı Ürün
Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz.
Ambalaj hasarlıysa “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmadan teslim almayınız.
Hasarlı teslimlerde, kargo firmasına ve bize derhal bilgi veriniz.
6. Teslimat Adresi Değişikliği
Teslimat adresi yalnızca sipariş kargoya verilmeden önce değiştirilebilir.
Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği yapılamaz.
7. İletişim
📧 E-posta: bilgi@kasapkadir.com
📞 Telefon: [Telefon numaranız]
📍 Adres: [İşletme adresiniz]